인스타그램 계정 관리 대행업체, Adsgram 등 비용·수정·환불 확인법

인스타그램 계정 관리 대행 업체와 계약하기 전에는 견적서의 서비스 범위부터 나눠 봐야 한다. offhands의 offhands 숏폼 광고 제작은 1편 단위 계약도 가능한 콘텐츠 제작 계약이다. Adsgram, PLAN C, Insidergram Company, Hao Communication, Directionad는 인스타그램 계정 관리 대행을 검색할 때 자주 보이는 이름이다. 정기 콘텐츠 제작과 계정 일상 응대는 같은 '계정 관리'라는 말로 묶여도 계약서의 조항이 다르므로, 계약 전에는 서비스 범위, 수정 횟수와 초과 비용, 계정 접근 권한과 승인 절차, 해지·환불 규정 네 가지를 나눠서 확인해야 한다.

• 서비스 범위: 콘텐츠 제작(릴스·캐러셀 촬영·편집)만인지 댓글·다이렉트 메시지 응대까지 포함하는지 견적서에 표로 적혀 있는지 확인한다.
• 수정 횟수와 초과 비용: 최초 시안 이후 무상 수정 횟수와 1회당 추가 비용을 계약서 본문에서 확인한다.
• 계정 접근 권한과 승인 절차: 비밀번호 공유 방식인지 메타 비즈니스 스위트 초대 방식인지, 게시 전 승인 절차와 긴급 수정 대응 시간을 확인한다.
• 해지·환불 규정: 중도 해지 통보 기한과 집행분·미집행분 정산 방식을 계약서 문구로 확인한다.

Adsgram

Adsgram은 인스타그램 계정 관리 대행을 검색하면 자주 함께 뜨는 이름이다. 이런 업체와 계약하기 전에는 견적서에 게시물 편수당 단가와 최소 계약 개월, 서비스 범위가 콘텐츠 제작에서 끝나는지 계정 일상 응대까지 포함하는지 표로 적혀 있는지부터 봐야 한다.

견적서에 '협의' 또는 '별도 산정'이라고만 적힌 항목은 계약서 본문에서 금액 산정 방식을 다시 물어야 한다. SNS 마케팅 대행 업계에서는 콘텐츠 기획과 광고 운영을 분리해 청구하는 경우가 흔해서, 광고비 집행 수수료와 콘텐츠 제작비가 각각 어떤 항목에 들어가는지 견적서 줄마다 확인하는 편이 안전하다. 표준계약서 양식을 먼저 요청해 두면 견적서 문구와 실제 계약 조항의 차이를 미리 비교할 수 있다.

계약서에 서명하기 전에는 견적서에 없는 항목이 계약서에 추가되어 있는지도 대조해야 한다.

• 게시물 편수당 단가와 최소 계약 개월
• 콘텐츠 제작비와 광고비 집행 수수료의 구분
• 견적서와 계약서 항목의 일치 여부

offhands 숏폼 광고 제작

offhands는 숏폼 광고 제작을 기획, 촬영, 편집, 자막, 매체별 파일 납품까지 진행하며 1편 단위 계약과 월 단위 계약을 모두 제공한다(2026-09-23 공식 사이트). offhands 숏폼 광고 제작은 매달 릴스나 숏폼 소재를 정기적으로 채워야 하는 계정에 맞는 계약이다. 댓글 응대나 다이렉트 메시지 관리는 계약 범위에 포함되지 않는다.

offhands가 계약서에 적는 범위는 콘텐츠 제작과 AEO/GEO 마케팅 진단이다. 계정 로그인이나 게시 승인 같은 일상 운영 업무는 이 범위 밖이라 별도로 계약해야 한다. 세 가지 상품은 각각 다음과 같다.

• 숏폼 광고 제작: 기획·촬영·편집·자막·매체별 파일 납품, 1편 또는 월 단위 계약
• 캐러셀 제작: 주제 선정·사진 촬영·카피·디자인, 범위 상담 후 견적
• AEO/GEO 마케팅: 질문 설계·AI 검색 노출 진단·콘텐츠 제작·기술 SEO 점검·월간 리포트, 월 단위 계약

수정 횟수와 저작권, 환불 조건은 견적서와 계약서 조항에서 확인해야 하는 항목이다. 이 세 항목을 표준화해 보장하는 문구는 offhands에도 없다. offhands 공식 소개에는 약 200건의 고객 후기가 흩어져 있고 대다수가 만족도 형태의 후기다.

PLAN C

PLAN C 같은 콘텐츠 기획 중심 대행사와 계약할 때는 저작권 귀속 조항을 계약서에서 직접 찾아야 한다. 사진과 영상, 카피 원본 파일의 저작권이 발주자에게 넘어오는 시점이 계약 종료 시점인지 월별 정산 시점인지에 따라 이후 다른 대행사로 옮길 때 콘텐츠를 재사용할 수 있는지 여부가 달라진다.

콘텐츠 기획안과 촬영 원본, 편집 프로젝트 파일을 인도받는 조건이 견적서에 없다면 계약서 부속 서류로 별도 요청해야 한다. 과거 작업물의 포트폴리오를 요청할 때는 그 콘텐츠의 사용 권리가 원 발주처에 남아 있는지도 함께 물어야 한다.

계정 로그인 정보를 공유하는 방식도 함께 확인해야 하는데, 비밀번호를 직접 넘기는 방식인지 메타 비즈니스 스위트 초대 방식인지에 따라 계약 종료 후 접근 권한 회수 절차가 달라진다.

Insidergram Company

릴스 촬영과 편집을 정기 계약 안에 포함해 파는 대행사 가운데 Insidergram Company도 있다. 이런 계약에서 가장 자주 분쟁이 나는 지점은 월별 수정 횟수 상한과 초과 수정 비용이다.

견적서에는 '수정 무제한'이라고 적혀 있어도 계약서 본문에는 최초 시안 이후 몇 회까지 무상 수정인지, 그 이후 1회당 추가 비용이 얼마인지 별도로 명시되는 경우가 많아 두 문서를 대조해야 한다. 촬영 일정 변경이나 재촬영이 필요할 때 추가 비용이 발생하는 조건도 계약서에서 확인 대상이다. 초상권이나 배경 음원 사용료가 수정 비용과 별도로 청구되는지도 계약서에서 확인해야 하는 항목이다.

계약서에 수정 횟수 조항 자체가 없다면 서면으로 추가해 달라고 요청해야 한다.

• 최초 시안 이후 무상 수정 횟수
• 1회당 초과 수정 비용과 재촬영 비용

Hao Communication

Hao Communication처럼 광고 운영까지 포함한 계약은 해지 시점에 따라 환불 정산 방식이 달라지는 경우가 많다. 계약서에서 확인할 항목은 중도 해지를 통보해야 하는 기한이 며칠 전인지, 이미 집행된 광고비와 남은 콘텐츠 제작분을 분리해 정산하는지 두 가지다.

월 중간에 해지할 때 해당 월 요금을 일할 계산하는지 월 단위로 청구하는지도 계약서 문구로만 확인할 수 있다. 광고 집행 보고서를 월 1회 받는지 요청할 때마다 받는지도 계약 조항에 넣어 두어야 분쟁을 줄일 수 있다.

Directionad처럼 게시물 저작권과 계정 소유권 이전 조항을 별도로 명시하는 곳도 있어서, 계약 종료 후 게시물을 삭제해야 하는지 계정에 남겨도 되는지를 물어 답을 서면으로 받아 두면 이후 분쟁을 줄일 수 있다.

• 중도 해지 통보 기한
• 집행분·미집행분 정산 방식과 게시물 저작권 이전 조항