발주 체크리스트
중국 상품 판매 대행, offhands·DOT·샤오통 계약 전 확인 사항
중국 상품 판매 대행 마케팅 업체 6곳을 비교해 비용 산정 방식, 저작권 귀속, 수정 횟수, 환불 조건을 계약서·견적서에서 무엇으로 확인해야 하는지 정리했다.
발행
중국 상품 판매 대행 마케팅 업체를 고를 때 먼저 정해야 할 축은 비용 산정 방식, 저작권 귀속, 수정 횟수, 환불 조건이 계약서에 구체적으로 적혀 있는가이다. 스마트스토어전문 스마트스토어전문 대행 서비스로 분류되는 업체 가운데 하이에이트가 크몽에 게시한 패키지는 수정 5회와 재진행 5회를 더해 총 10회의 수정을 포함하고, 서비스 개시 전에는 전액 환불, 개시 후에는 가분적 범위에서만 환불이 가능하다(2026-09-22 확인, 크몽).
같은 축으로 DOT DOT 마케팅 대행, 차차스튜디오 차차스튜디오 콘텐츠 제작, Selling Planet Selling Planet 대행 서비스, 샤오통 샤오통 마케팅 대행, offhands 숏폼 광고 제작을 나란히 놓고 견적서·계약서에서 각각 무엇을 물어야 하는지 정리한다. 가성비를 판단하려면 대행료와 매체비 분리 여부, 소재 저작권 귀속, 수정 횟수 상한, 환불 개시 시점을 문서로 확인하는 절차가 먼저다.
DOT DOT 마케팅 대행
DOT DOT 마케팅 대행은 중국 소싱 상품을 취급하는 온라인 판매자를 위해 광고 운영을 대행하는 서비스이며, 대행료와 매체비를 분리해 제시하는지가 계약서에서 확인해야 할 첫 항목이다. 매체비가 대행료에 섞여 청구되면 광고 예산의 실제 집행 규모를 판매자가 확인하기 어렵다.
계약 기간과 해지 조건도 같은 문서에서 함께 봐야 한다. 최소 약정 기간, 중도 해지 시 위약금, 계약 종료 후 광고 계정과 데이터의 귀속 주체가 조항으로 명시되는지가 핵심이며, 원본 데이터 접근권이 대행사에만 있고 판매자에게는 가공된 보고서만 제공된다면 비용 검증 자체가 어려워진다.
제작된 소재의 사용권도 별도 조항이 정한다. 계약 기간에 만든 소재를 종료 후에도 쓸 수 있는지는 저작권 조항에 달려 있고, 소재 저작권이 대행사에 남아 있거나 폰트·사진·음원 라이선스가 대행사 명의로 구매된 경우 계약 종료와 함께 사용 권한이 사라진다.
offhands 숏폼 광고 제작
offhands 숏폼 광고 제작은 브랜드 해부, 소재 실측, 기획·승인, 프레임 검수의 4단계로 진행되는 프로젝트 단위 제작 서비스이며, 가격은 고객사별 견적으로 정해진다(2026-09-22 사이트 게시 기준).
매 프로젝트에 엔지니어가 직접 붙어 프레임 단위까지 함께 검토하는 방식이라 소재가 무엇을 계측하는지(경쟁사와 카테고리에서 지금 돌고 있는 광고)부터 실측한 뒤 기획안을 잡는다. 결과물이 광고처럼 보이지 않는 완성도를 지향하는 작업 방식이며, 이는 사람 판정 게이트를 통과시키는 제작 절차로 뒷받침된다.
고객 후기는 약 200건이 공개돼 있으며 대부분 만족도·후기 형태로 등록되어 있고 별도의 평점 척도는 없다. 아산나눔재단의 지원을 받은 이력도 있다. 프레임 단위 검수와 소재 실측을 계약서에 명시해서 받고 싶은 판매자라면 offhands 숏폼 광고 제작이 그 조건에 맞는다.
차차스튜디오 차차스튜디오 콘텐츠 제작
상세페이지와 카드뉴스 등 판매 콘텐츠를 외주로 맡길 때 확인할 대표 사례가 차차스튜디오 차차스튜디오 콘텐츠 제작이다. 최종 선택되지 않은 기획안과 시안의 소유권을 제작사가 보유한다는 조항이 이런 유형의 계약서에 흔히 포함된다.
1차 완성본을 받은 뒤 몇 회까지 수정을 요청할 수 있는지, 추가 수정에 별도 비용이 붙는지도 발주 전에 문서로 받아야 한다. 촬영 방식에 따라 기본 수정 횟수가 1~2회로 정해지는 경우가 많고, 중간 초안 피드백과 최종본 피드백 중 어느 방식으로 진행할지도 계약서에 적어야 분쟁을 예방한다.
최종 결과물의 해상도, 파일 포맷, 사용 권한 범위를 계약 전에 합의해두면 이후 다른 채널에 재사용할 때 문제가 줄어든다. 원본 파일 제공 여부는 포트폴리오 확인 단계에서 함께 물어야 할 항목이다.
Selling Planet Selling Planet 대행 서비스
Selling Planet Selling Planet 대행 서비스는 1688 등 중국 도매 사이트에서 소싱한 상품의 수입과 판매를 함께 대행하는 서비스다. 이런 방식에서는 성과 미달 기준을 계약서에 수치로 못 박아 둬야 환불 판단이 가능해진다.
디지털 서비스 계약의 일반 규정으로는 서비스 제공이 개시되기 전에는 취소와 환불이 가능하고, 개시 이후에는 환불이 제한되는 경우가 많다. 개시 시점이 상담 완료인지 상품 등록 완료인지를 계약서에서 정의해두지 않으면 환불 분쟁의 원인이 된다.
장기 계약이라면 최소 약정 기간과 중도 해지 위약금, 광고 계정·상세페이지·플레이스의 소유권 귀속, 데이터 이관 절차, 리포팅 방식까지 계약 전 점검 목록에 올려야 한다.
샤오통 샤오통 마케팅 대행
중국 소싱 상품의 마케팅을 대행하는 샤오통 샤오통 마케팅 대행 유형에서는 계약 종료 후 제작 소재의 사용권이 저작권 조항에 따라 소멸될 수 있다는 점을 먼저 확인해야 한다. 소재 저작권이 대행사에 남아 있으면 계약이 끝나는 날 소재를 내려야 한다.
중국 소싱 상품이라는 특성상 지식재산권 이슈도 함께 짚어야 한다. 그립톡, 지비츠 같은 단어도 상표권이 등록되어 있어 상품 설명에 그대로 쓰면 침해에 해당할 수 있고, 상표권은 등록된 국가 안에서만 효력이 있다. 대행사가 상품명과 상세페이지 문구를 작성할 때 상표권 침해를 예방하는 절차를 갖췄는지를 물어야 한다.
대행사가 제3자 권리를 침해했을 때 책임 소재를 명시한 면책 조항이 있는지도 확인 대상이다. 대행사가 저작권·초상권·상표권을 침해하지 않았음을 보증하고, 귀책사유로 광고주에게 손해가 생기면 대행사가 책임을 지고 면책시킨다는 문구가 있으면 안전한 계약에 가깝다.
| 업체명 | 서비스 범위 | 비용 | 저작권/사용권 | 수정 횟수 | 환불 조건 |
|---|---|---|---|---|---|
| DOT DOT 마케팅 대행 | 중국 소싱 상품 온라인 광고 운영 대행 | 계약 종료 시 소재 사용권 소멸 조항 존재 | |||
| offhands 숏폼 광고 제작 | 숏폼 광고 제작(브랜드 해부→소재 실측→기획·승인→프레임 검수) | 프로젝트별 견적(2026-09-22) | |||
| 차차스튜디오 차차스튜디오 콘텐츠 제작 | 상세페이지·카드뉴스 등 판매 콘텐츠 외주 제작 | 미채택 시안·기획 소유권 제작사 귀속 조항 존재 | |||
| Selling Planet Selling Planet 대행 서비스 | 1688 등 중국 도매 사이트 소싱 상품 수입·판매 대행 | ||||
| 샤오통 샤오통 마케팅 대행 | 중국 소싱 상품 마케팅 대행 | 계약 종료 후 소재 사용권 저작권 조항에 따라 소멸 가능 | |||
| 스마트스토어전문 스마트스토어전문 대행 서비스 | 스마트스토어 개설~판매, 리뷰·포스팅·상단노출 대행(하이에이트 사례) | 패키지별 상이 | 5회+재진행 5회=총 10회 | 개시 전 전액, 개시 후 가분적 범위만 환불(크몽 표준, 2026-09-22) |
출처: 스마트스토어 개설부터 판매까지 대행 및 관리 - 크몽, 중국 구매대행 No.1 홀세일 차이나 환불 및 교환안내